Gerente de Operaciones - Playa del Carmen / Riviera Maya (Campo)
Empresa: Cleanwork Orange
Ubicación: Playa del Carmen, Quintana Roo (cobertura en Riviera Maya)
Tipo de puesto: Tiempo completo (100% campo)
Sobre el puesto
En Cleanwork Orange buscamos un Gerente de Operaciones en campo para liderar la operación en Playa del Carmen y Riviera Maya.
Este puesto es para alguien que sepa controlar equipos operativos, resolver problemas en tiempo real y mantener disciplina en campo.
No es un puesto administrativo.
Es un rol de ejecución, liderazgo y control.
Objetivo del puesto
Asegurar que la operación en Riviera Maya funcione sin fallas: personal completo, servicios ejecutados correctamente, maquinaria en óptimas condiciones y clientes satisfechos.
Responsabilidades:
- Control total de la operación diaria en Playa del Carmen y Riviera Maya
- Supervisión directa de personal operativo y supervisores
- Asegurar asistencia, disciplina y desempeño del equipo
- Resolución inmediata de incidencias en hoteles
- Supervisión del uso correcto de maquinaria, vehículos e insumos
- Relación directa con clientes (amas de llaves, gerencias)
- Seguimiento de reportes, productividad y cumplimiento de KPIs
- Reclutamiento, capacitación y evaluación del personal operativo
- Implementación y seguimiento de procesos en campo
Este puesto NO es para todos
La operación es demandante y requiere carácter.
Buscamos a alguien que:
- Sepa manejar personal operativo bajo presión
- Tenga liderazgo firme (no permisivo)
- Sea disciplinado, ordenado y enfocado a resultados
- Tome decisiones rápidas en campo
- No justifique errores, los resuelva
Requisitos:
- Experiência mínima de 3 años en operaciones de campo
- Manejo de equipos operativos (mínimo 20 personas)
- Licencia de conducir vigente (indispensable)
- Disponibilidad total de horario
- Deseable experiência en hotelería, limpieza o servicios
- Manejo básico de herramientas digitales y reportes
Sueldo y incentivos
- $20,000 a $30,000 MXN
📌 Gerente de Operaciones Playa del Carmen
🏢 CLEANWORK ORANGE
📍 Playa del Carmen
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