En Hostech sabemos que cada grupo y cada boda cuentan una historiay buscamos a quien se encargue de que todo fluya perfecto detrás de escena.
Si te apasiona la organización, el seguimiento y el trato con clientes, esta posición es para ti.
¿Cuál será tu misión?
Serás el enlace fundamental para asegurar que cada grupo y boda se gestione de manera ordenada, eficiente y sin contratiempos, desde la confirmación hasta el cierre, cuidando cada detalle para brindar una experiência excepcional.
¿Qué harás en tu día a día?
- Dar seguimiento a grupos y bodas desde la recepción de contratos hasta su cierre.
- Administrar y actualizar rooming lists, tarifas y detalles clave de cada grupo.
- Coordinarte con agencias y hoteles para asegurar que toda la información esté correcta y alineada.
- Gestionar cambios, ajustes, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Elaborar addendums y dar seguimiento a pagos según contrato.
- Mantener comunicación constante con clientes y proveedores.
- Validar información y asegurar que cada detalle esté en orden.
- Atender cambios de último momento y dar solución de forma ágil.
- Asegurar el correcto cierre administrativo de cada grupo.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiência en grupos, bodas o sector turístico/hotelero.
- Organización impecable y atención al detalle.
- Habilidad para dar seguimiento a múltiples tareas sin perder el control.
- Comunicación clara, profesional y cercana.
- Manejo de herramientas como Excel, Drive y plataformas digitales.
- Actitud proactiva, resolutiva y enfoque en el cliente.
¿Qué ofrecemos?
- Salario quincenal
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley y superiores
- Horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm
- Oportunidad de crecimiento
Sueldo: $10,870.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutiva de Seguimiento a Clientes (Mérida)
🏢 Hostech
📍 Mérida
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