Ingeniero de Soporte en Campo / Telecomunicaciones - San Luis Potosí

En EXECON, empresa especializada en soluciones de telecomunicaciones, conectividad, monitoreo e infraestructura tecnológica a nível nacional, estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte en Campo / ISM en San Luis Potosí.

Buscamos un perfil con experiência en soporte técnico en sitio, redes, telecomunicaciones, instalaciones, mantenimiento, cableado estructurado y atención directa con clientes.

Objetivo del puesto

Atender servicios técnicos en campo relacionados con infraestructura de red, conectividad y telecomunicaciones, asegurando el diagnóstico, instalación, validación, documentación y seguimiento de incidentes o requerimientos con clientes.

Actividades principales
- Atención de servicios técnicos en sitio con clientes.
- Instalación, configuración y validación de equipos de red como routers, switches, access points, firewalls y equipos de telecomunicaciones.
- Diagnóstico y solución de fallas en servicios de conectividad, red o infraestructura tecnológica.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.




- Apoyo en actividades de cableado estructurado, pruebas físicas y validación de enlaces.
- Revisión de conectividad, cableado, energía, LEDs, IP, gateway, DNS y servicios relacionados.
- Documentación de evidencias, diagnósticos, actividades realizadas y cierre de servicios.
- Validación con cliente del correcto funcionamiento del servicio.
- Seguimiento a tickets, reportes, procesos internos y escalaciones.
- Comunicación remota con el equipo de coordinación y operación.
- Atención de servicios en San Luis Potosí, zonas aledañas y posibles atenciones foráneas.

Requisitos
- Ingeniería, licenciatura o carrera técnica en Sistemas, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información, Electrónica, Computación o afín.
- Experiência en soporte técnico en campo, soporte en sitio, redes, telecomunicaciones, instalaciones o mantenimiento.
- Conocimientos básicos o intermedios en redes, TCP/IP, conectiv

📌 Ingeniero de Soporte Técnico en Campo (San Luis Potosí)
🏢 Execon
📍 San Luis Potosí