Empresa dedicada a la comercialización de ropa solicita Community Manager para integrarse al área de marketing.

La persona seleccionada será responsable de gestionar redes sociales, comunidades digitales, mensajes, comentarios, grupos de WhatsApp y apoyo en publicaciones, con el objetivo de mantener una comunicación activa, cercana y ordenada con clientes y seguidores.

Objetivo del puesto

Gestionar y fortalecer las comunidades digitales de la empresa mediante atención diaria, interacción constante, programación de contenido, seguimiento a mensajes y apoyo en campañas comerciales, contribuyendo al posicionamiento de la marca, la atención al cliente y la generación de oportunidades de venta.

Actividades principales
- Dar seguimiento a dudas de clientes sobre productos, precios, promociones, horarios, ubicación y disponibilidad.
- Canalizar solicitudes de clientes con tienda, ventas o el área correspondiente.
- Moderar comentarios y conversaciones en Facebook, Instagram, TikTok y otros canales digitales.
- Administrar grupos y comunidades de WhatsApp.
- Publicar promociones,



novedades, dinámicas y avisos en grupos de WhatsApp.
- Apoyar en la programación de publicaciones en redes sociales.
- Elaborar copies, textos para publicaciones, historias y mensajes comerciales.
- Apoyar en la creación de contenido ligero para redes sociales.
- Coordinarse con el diseñador multimedia para solicitar artes, banners, videos o materiales necesarios.
- Coordinarse con responsables locales de contenido para recibir fotos, videos y novedades de sucursales.
- Apoyar durante transmisiones en vivo mediante moderación de comentarios, seguimiento de preguntas y apoyo en dinámicas.
- Identificar dudas frecuentes, comentarios relevantes y oportunidades de mejora en la comunicación.
- Monitorear tendencias, conversaciones y temas de interés para la comunidad.
- Apoyar en reportes básicos de actividad, interacción y crecimiento de redes sociales.
- Utilizar herramientas de inteligencia artif

📌 Community Manager (Ciudad de México)
🏢 Snow Gold Mexico
📍 Ciudad de México