Requisition ID: 254020
Employee Referral Program - Potential Reward: $0.00
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Propósito
- Analizar las transacciones de fraudes para desarrollar e implementar acciones preventivas de fraude para los portafolios administrados: Tarjetas de Crédito México (TDC), Tarjetas de Débito (TDD), Banca Electrónica México (BE), Tarjetas de Crédito Costa Rica Scotiabank, Tarjetas de Débito y Crédito Costa Rica Scotiabank, Tarjetas de Crédito y Débito Panamá.
- Cumplir con las actividades y servicios definidos dentro de los SLA en los que el área de Prevención de Fraudes participe
- Creación y Evaluación de reglas de Prevención de Fraudes que muestren efectividad en su implementación y que claramente ayuden a controlar las transacciones de fraude.
- Revisar de manera mensual el reporte de Nível de servicio identificando el impacto de las reglas de prevención/mitigación de fraude.
- Evaluación de impactos en transacciones a declinar por fraudes con base en el análisis de las tendencias o patrones identificados/reportados.
- Supervisar y asegurar que las estrategias en todos los portafolios cumplen con los parámetros óptimos y que en caso de que sean definiciones de negocio se tengan todos los respaldos necesarios. (VAPP) - Revisión mensual del performance del set de reglas por herramienta para recalibrar, agregar o eliminar lógicas que aseguren la captación del mayor volumen de fraude sin afectar el capacity de atención de alertamiento. - Alinear los esfuerzos para lograr los níveles de autorización acordados en tarjetas de crédito y débito.
- Realizar análisis de Costo-Beneficio para implementar/modificar una regla de prevención de fraude.
- Sugerir constantemente mejoras en nuestros sistemas y plataformas de fraudes.
- Identificar vulnerabilidades en nuestros procesos operativos e implementar las mejoras.
- Implementación de reglas de prevención de Fraudes para: Banca Electrónica y T