Requisitos:
- Edad: 25 a 35 años
- Escolaridad: Bachillerato concluido, Licenciatura Trunca, Pasante.
- Manejo de paquetería de Office.
- Excelente atención a clientes
- 1 año como experiência mínima.
Habilidades Técnicas:
- Atender a clientes vía telefónica, chat, correo electrónico o presencial.
- Resolver dudas, quejas y solicitudes de manera clara y oportuna.
- Registrary dar seguimiento a incidencias o solicitudes.
- Proporcionar información sobre productos y servicios.
- Canalizar casos especiales a las áreas correspondientes.
- Mantener actualizada la información en los sistemas internos.
- Gestión de documentos - Archivo, organización y digitalización de documentos.
- Manejo de software ofimático - Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Redacción de informes y correos electrónicos - Capacidad para redactar documentos formales y correos profesionales.
- Gestión de agenda y reuniones - Coordinación de citas, reuniones y eventos.
Habilidades Blandas:
- Orientación al cliente: Enfoque en brindar un servicio cordial y satisfactorio.
- Comunicación efectiva: Expresión clara, amable y competente.
- Escucha activa y empatía: Comprensión de las necesidades y emociones del cliente.
- Resolución de problemas: Capacidad para ofrecer soluciones rápidas y eficaces.
- Manejo de conflictos: Trato adecuado de quejas manteniendo la calma.
- Organización y gestión del tiempo: Cumplimiento de tiempos y prioridades.
- Trabajo en equipo: Colaboración con otras áreas para mejorar el servicio.
- Adaptabilidad y compromiso: Disposición al aprendizaje y cumplimiento de responsabilidades.
Ofrecemos:
- Sueldo base.
- Capacitación pagada.
- Prestaciones de Ley.
- Documentación en orden
- (CV ACTUALIZADO, INE, CONSTANCIAS LABORALES DE TRABAJOS ANTERIORES.)_
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Tipo de puesto: Tiempo completo
S
📌 Ventas (Polanco)
🏢 Seguridad 360
📍 Polanco
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