COMBUSERVICIOS busca Analista de Mesa de Control en Tijuana, Baja California:
Analista de Mesa de Ayuda:
¿Te apasiona brindar soluciones y soporte técnico? Estamos buscando talento como tú
- Objetivo del puesto:
Brindar atención y solución a incidencias operativas y técnicas, asegurando la correcta funcionalidad de los sistemas y la satisfacción del usuario, canalizando cuando sea necesario a las áreas correspondientes.
- Principales responsabilidades:
- Soporte técnico remoto a usuarios (PC, servidores, herramientas operativas).
- Configuración de terminales y herramientas de trabajo.
- Validación y corrección de procesos de cobros bancarios.
- Gestión de incidencias relacionadas con facturación y pagos.
- Alta de usuarios y control de accesos (ERP, VPN, correo, MPOS).
- Seguimiento a reportes operativos y mantenimiento de estaciones.
- Atención a aclaraciones con clientes y proveedores.
- Perfil que buscamos:
- Experiência en soporte técnico / mesa de ayuda
- Habilidad para resolución de problemas
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo y actitud de servicio
- Ofrecemos:
- Oportunidad de crecimiento
- Sobresaliente ambiente laboral
- Capacitación constante
Postúlate enviando tu CV
- Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Petróleo y Gas
Habilidades:
- Comunicacion
- Organizacion
- solucion a problemas
📌 Analista de Mesa de Control (Tijuana)
🏢 Combuservicios
📍 Tijuana
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