Estamos en búsqueda de un Support Specialist,altamente estructurado, organizado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo de Customer Care.

Lo que buscamos:
- Experiência min. 1 años brindando atención a cliente externo.
- Experiência en sistemas de gestión, sistemas de tickets.
- Bachillerato Técnico, Licenciatura/Ingeniería.
- Rápido aprendizaje en nuevas tecnologías.
- Comunicación activa.

Deseable:
- Experiência en soporte de app
- Manejo de excel

Actividades clave:
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
- Construir relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva.
- Seguimiento a los procedimientos, pautas y políticas de comunicación.




- Priorizar necesidades de los clientes y traducirlo a tareas.

Esquema:
Horario rotativo:
Semana 1: 8:00am a 5:30pm
Semana 2: 9:30am a 7:00pm
Semana 3: 2:30pm a 11:59pm

Lunes a Viernes, descanso fijo Sábado y Domingo.
- Trabajo remoto
- $10,000 - $12,000 pesos, libres mensuales.
- Oportunidad de crecimiento
- Sobresaliente ambiente para talento joven
- Prestaciones de ley
- Beneficios superiores a partir del 3 mes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Soporte y Atención a Cliente (Nuevo León)
🏢 Ambitone
📍 Nuevo León