Únase a un equipo ganador con un propósito transparente, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
Propósito
Contribuye al área de Responsabilidad Social en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
Responsabilidades
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Ejecución de procesos y respaldos según la bitácora de producción.
- Realizar ejecución de restauraciones de información a solicitud (Si aplica en la operación)
- Llenado y resguardo de la bitácora de operación diaria.
- Ejecución del corrimiento del cierre de las operaciones a cargo del área.
- Atención de solicitudes de ejecución de procesos en las operaciones a cargo del área.
- Reporte, escalamiento y seguimiento de incidencias ocurridas durante el corrimiento de los procesos de las operaciones a cargo del área
- Llenado diario del informe de Novedades de las operaciones a cargo del área.
- Monitoreo de los procesos de las operaciones a cargo del área.
- Apoyo a requerimientos de diversas áreas de sistemas.
- Apoyo en la solución de problemas a nível ejecución de procesos
- Participación en reuniones de trabajo con las diversas áreas de IT, relacionadas a las operaciones a cargo del área.
- Mantener la disponibilidad de la infraestructura de acuerdo con los níveles de servicios comprometidos por la dirección mediante mecanismos y procedimientos de monitoreo y administración de la infraestructura adecuados.
- Implementar y consolidar los estándares necesarios de la infraestructura para las diferentes entidades y proyectos en la o
📌 Ing Soporte Tecnologico Sr C (México)
🏢 Scotiabank
📍 México
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