Operador de Call Center - Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)
- Principales funciones
- Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
- Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
- Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
- Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
- Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
- Jornada laboral (Lunes a Domingo)
- Horario: 3:00 p.m. a 9:00 p.m.:
- Descanso: Rotativo

Ofrecemos:
- Sueldo base $9,452.40:
- Bonos:
- Capacitación pagada
- Posibilidad de crecimiento

Requisitos:
- Experiência mínima de 3 meses en Call Center (servicio a clientes o soporte).:
- Manejo básico de computadora y agilidad en captura.:
- Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.:
- Disponibilidad para trabajar en turno vespertino
- *Nota: No haber laborado para Grupo Salinas. Ni tener adeudos con Banco Azteca

Zona de Trabajo:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

📌 Call Center (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey