En Chat2desk México buscamos un Líder de Proyecto de TI con certificación PMI-PMP vigente e ITIL v3 o superior, responsable de planear, coordinar y ejecutar proyectos tecnológicos asegurando el cumplimiento de alcance, tiempo, costo y calidad.

El puesto implica la gestión de equipos multidisciplinarios, proveedores y clientes, así como la correcta transición de los proyectos a la operación, alineándose a las mejores prácticas del PMBOK e ITIL.

Ofrecemos un contexto profesional, colaborativo y orientado a resultados, con oportunidades de crecimiento y participación en proyectos estratégicos.

Objetivo del puesto

Planear, coordinar, ejecutar y controlar proyectos de Tecnologías de la Información, asegurando el cumplimiento de alcance, tiempo, costo y calidad, así como la correcta integración de los entregables a la operación de servicios de TI, alineados a las mejores prácticas del PMI (PMBOK) e ITIL.

Requisitos del puesto

Formación académica:
- Licenciatura terminada en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática
- Ingeniería Industrial




- Administración o carrera afín.

Certificaciones indispensables:
- PMI - PMP vigente
- ITIL v3 o superior vigente

Experiência:
- Experiência mínima de 3 años en gestión de proyectos, preferentemente en proyectos de TI.
- Coordinación de equipos multidisciplinarios.
- Gestión de proveedores y trato con clientes.
- Implementación y transición de proyectos a operación.

Actividades y responsabilidades
- Definir alcance, objetivos y entregables del proyecto.
- Elaborar y dar seguimiento a cronogramas, presupuestos y recursos.
- Identificar, analizar y gestionar riesgos, incidencias y cambios.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos del PMBOK.
- Elaborar reportes de avance, indicadores y documentación.
- Garantizar la calidad de los entregables
- Coordinar la transición de proyectos a la operación.
- Asegurar el cumplimiento de acuerdos de nível de servicio (SLA).
- Dirigir equipos multidisciplinarios y faci

📌 Líder de Proyectos (San Lucas Tepetlacalco)
🏢 Chat2desk México
📍 San Lucas Tepetlacalco