Gestionar, administrar y desarrollar soluciones de monederos electrónicos para clientes internos y externos, asegurando el correcto funcionamiento del sistema, el cumplimiento normativo y la optimización del control de gastos, incentivos o prestaciones, alineado a los objetivos comerciales y financieros de la empresa.
Responsabilidades principales
- Administrar la operación de monederos electrónicos (incentivos, flotillas, combustible, etc.).
- Dar atención y seguimiento a clientes corporativos y áreas internas (finanzas, contabilidad).
- Coordinar altas, bajas, reposiciones y conciliaciones de saldos.
- Supervisar la correcta facturación, timbrado y cumplimiento fiscal conforme a la normatividad vigente.
- Elaborar reportes de uso, consumo, saldos y conciliaciones contables.
- Detectar oportunidades de mejora, crecimiento o nuevos esquemas de monederos.
- Atender incidencias operativas y brindar soporte al usuario.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas, controles y auditorías.
Conocimientos requeridos
- Operación de monederos electrónicos y medios de pago.
- Facturación electrónica y aspectos fiscales aplicables (CFDI, deducibilidad, controles).
- Conciliaciones financieras y control de saldos.
- Manejo de plataformas tecnológicas y ERP.
- Deseable conocimiento en monederos de combustible y flotillas.
Habilidades y competencias
- Enfoque al cliente y solución de problemas.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad analítica y manejo de información financiera.
- Comunicación efectiva y trabajo interáreas.
- Ética, confidencialidad y apego a procesos.
- Orientación a resultados y mejora continua.