Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:
TECNICO AUDIO Y VIDEO
Requisitos:
Escolaridad:Carrera técnica.
Experiência:
- Experiência en soporte al cliente
- Experiência en soporte a soluciones de audio y video, así como videoconferencia para soluciones empresariales.
- Experiência en administración de plataformas de videoconferencia
- Deseable conocimiento en marcas como shure, Crestron, QSC, Biamp, Poly, Jabra, Yealink, etc. Experiência en resolución de problemas con sistemas de audio y video.
Responsabilidades:
- Atención a tickets aperturados para servicios de SmartMedia.
- Realización de primer troubleshooting remoto con cliente.
- Visitas a campo para resolución de tickets en caso de ser necesario.
- Apertura y seguimiento de tickets con proveedores.
- Escalación de tickets con siguiente nível de soporte en caso de ser necesario.
- Monitoreo de tickets abiertos.
Conocimientos Técnicos:
- Soporte a equipos de audio y video empresariales.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a las de ley
- Aprendizaje continuo
- Disponibilidad de horario.
Zona para laborar: CDMX Lomas de Chapultepec
Interesados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superior.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Experiência:
- soporte tecnico: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Técnico Audio y Video (Lomas de Chapultepec)
🏢 Centro Telecom
📍 Lomas de Chapultepec
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