Ingeniero Especialista de TI Field Services

Ser parte de Tecmilenio es impactar positivamente en la sociedad. Creemos que el aprendizaje es un camino para toda la vida y que cada persona tiene el poder de trazar su propio rumbo. Aquí ofrecemos una experiencia laboral donde el desarrollo, el bienestar y el propósito son pilares fundamentales. Buscamos a quienes quieran transformar vidas a través de la educación, porque colaboramos para crear una comunidad que impulsa el propósito de vida y el crecimiento continuo.

Únete a Tecmilenio e inspira a otros a alcanzar su máximo potencial. Esta oportunidad es para ti

¿Qué harás? (Objetivo del puesto)

Siendo Ing. Especialista de TI Field Services el reto principal es dar soporte técnico en los equipos de cómputo, tanto en área administrativa como en área académica, apoyo en eventos con instalación de equipo de audio y video, apoyo en el control de inventarios de equipo tecnológico.

¿Cómo lo harás? (Actividades/retos del puesto)

Tus principales retos serán:
- Canalizar incidentes y dar seguimiento.




- Apoyar a su líder en las actividades de las iniciativas de mejora continua en los procesos de atención y soporte. Participar en el análisis causa-raíz para detectar áreas de ocasión en su actividad diaria, apoyando en la documentación de las mejoras.
- Conocer a alto nivel los procesos de la Universidad, a detalle los procesos operativos locales en el campus y participar en la documentación de los procesos de TI.
- Apoyar con el soporte a eventos de acuerdo con las prioridades acordadas con su líder que permitan cumplir con la expectativa esperada del servicio de TI.

Si tienes formación en Ing. Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o afín, has tenido la experiencia de trabajar en área de soporte de TI, y entre tus habilidades se encuentran el enfoque a resultados y la orientación al servicio… Te estamos buscando,

Si ya eres colaborador, estos son los requisitos para participar en una oportunidad de cr

📌 Ingeniero Especialista de TI Field Services (San Nicolás de los Garza)
🏢 Tecnológico de Monterrey
📍 San Nicolás de los Garza