_Ejecutivo de Reservaciones_

Roma Norte, Ciudad de México
Modalidad mixta
Horario: Lunes a domingo con un día de descanso variable en fin de semana.

Descripción del empleo

Regio Operadora busca integrar a su equipo a un profesional apasionado por el sector turístico y las ventas, con experiência en atención a agencias de viajes y seguimiento operativo de reservaciones.

Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio, capaz de brindar seguimiento puntual a reservas y apoyar en la resolución de incidencias con proveedores nacionales e internacionales.

Responsabilidades principales
- Gestión y seguimiento de reservaciones de hoteles, vuelos, circuitos y servicios turísticos.
- Atención telefónica y soporte a agencias de viajes.
- Seguimiento de incidencias operativas con pasajeros y proveedores.
- Modificaciones de nombres, fechas y servicios.
- Control y monitoreo de inventario.
- Comunicación con aerolíneas y proveedores internacionales.

Requisitos / Experiência
- Mínimo 2 años en agencias de viajes, operadoras mayoristas o puestos similares.




- Experiência en el área de reservaciones indispensable.

Formación
- Licenciatura en Turismo, Administración Turística o carrera afín.

Conocimientos
- Manejo de paquetes turísticos nacionales e internacionales.
- Conocimiento de al menos un globalizador:
- Sabre o Amadeus
- Inglés intermedio. (Será necesario en ocasiones hablar con proveedores internacionales para resolución de incidencias en la reserva del cliente)

Habilidades
- Excelente atención al cliente.
- Organización y seguimiento operativo.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo y orientación a resultados.

Ofrecemos
- Modalidad híbrida: (2 días en oficina, 3 días home office)
- Sueldo base de $12,000 a $14,000 MXN mensuales (según experiência)
- Atractivo esquema de comisiones
- Prestaciones de ley
- Tarifas preferenciales en productos turísticos
- Oportunidad de crecimiento dentro de una operadora mayorista con amplia

📌 Ejecutivo de Reservaciones (Roma Norte)
🏢 Regio Operadora de Viajes
📍 Roma Norte