Objetivo del puesto
Generar oportunidades de negocio, prospectar clientes potenciales, brindar seguimiento comercial y cerrar ventas mediante reuniones digitales, herramientas tecnológicas y plataformas CRM, asegurando una atención competente, estratégica y orientada a resultados.
Funciones Principales
Prospección y Ventas
- Identificar y contactar prospectos potenciales.
- Detectar necesidades del cliente y presentar soluciones adecuadas.
- Dar seguimiento continuo hasta lograr el cierre de venta.
- Cumplir metas comerciales y de conversión establecidas.
- Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones.
- Mantener una relación profesional y estratégica con clientes y prospectos.
Reuniones Digitales y Presentaciones Comerciales
- Realizar reuniones comerciales virtuales mediante Microsoft Teams.
- Presentar servicios, programas o productos de forma clara y profesional.
- Coordinar agendas y citas digitales con prospectos.
- Realizar demostraciones, asesorías y seguimiento en línea.
- Generar minutas y seguimiento posterior a cada reunión.
- Mantener comunicación constante mediante plataformas digitales.
Uso de CRM y Plataformas Digitales
- Registrar y actualizar información de clientes en sistemas CRM.
- Dar seguimiento puntual a oportunidades comerciales y embudos de venta.
- Utilizar herramientas digitales para atención y seguimiento:
- Microsoft Teams
- Correo electrónico
- WhatsApp Business
- Redes sociales
- Plataformas de automatización comercial
- Monitorear indicadores comerciales y actividades mediante dashboards.
- Mantener organizada y actualizada la base de datos comercial.
Servicio Post Venta
- Dar seguimiento a clientes después del cierre de venta.
- Verificar la satisfacción y correcta integración del cliente al servicio o producto adquirido.
- Resolver dudas posteriores al proceso comercial.
- Mantener comunicación periódica para fortalecer la relación comercial.
- Detectar oportunidades de renovación, recomendación o venta adicional.
- Canali
📌 Ejecutivo de Ventas Telemarketing (Tepic)
🏢 ISEO
📍 Tepic