Gestionar y controlar las responsabilidades asignadas en las operaciones
derivadas de administración de los clientes asignados para el logro de los
objetivos de venta.
ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:
* Elaborar, solicitar y enviar cotizaciones internas y altas de producto,
integrando documentos de soporte.
* Brindar soporte a los Ejecutivos de Venta asignados en la elaboración de
cotizaciones, pedidos y facturación para el cumplimiento de objetivos
relacionados con la venta.
* Ingresar las facturas a través de los medios digitales y/o entrega física a
los clientes.
* Administrar los medios digitales del cliente ( portal de facturación) para
dar seguimiento al proceso de pago.
* Generar los folios relacionados con las unidades de negocios de Servicios
Técnicos.
* Brindar atención telefónica a todos los clientes, identificando las
oportunidades de venta y compartiendo los contactos con potencial a los
Ejecutivos de Venta.
* Llevar el control de los registros de: cotizaciones, ordenes de compra, folio
de pedido y facturas,
resguardando físicamente toda la documentación de la
cartera.
* Dar seguimiento diario a los reportes de: partidas por facturar, folios a
procesar, avances en la venta y expeditación de materiales.
* Solicitar alta y modificación de clientes al área administrativa,
proporcionando la documentación necesaria para el alta de cliente y ejecución
del BPA.
* Administrar las condiciones del contrato de cada cliente en el sistema, como:
control de precios, vigencias y actualización de datos del cliente.
* Solicitar y dar segumiento a cancelaciones de facturas, Notas de Crédito,
refacturaciones y/o actividades varias relacionadas a la facturación.
* Dar seguimiento y programación del mantenimiento y servicios de vehículo
utilitario, herramientas y/o recursos, así como asegurar mantener la
documentación en regla y vigente en conjunto con el Ejecutivo de Venta.
* Dar seguimiento al surtido de pedidos y entrega final con el cliente,
supervisando la
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