Requisitos
Bachillerato concluido o carrera técnica.
Experiencia mínima de 6 meses en cobranza telefónica, atención al cliente o recuperación de cartera.
Deseable experiencia en cobranza educativa.
Facilidad de palabra y sobresaliente comunicación.
Habilidad de negociación y manejo de objeciones.
Manejo básico de computadora y sistemas de gestión.
Capacidad para organizar y dar seguimiento a cartera.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Actitud de servicio, empatía, responsabilidad y compromiso.

Principales actividades
Contactar telefónicamente a estudiantes con pagos pendientes.
Informar sobre saldos, fechas de pago y alternativas disponibles.
Dar seguimiento a la cartera asignada y a los compromisos de pago.
Negociar acuerdos y alternativas para la regularización de adeudos.




Atender dudas e inquietudes relacionadas con pagos y estados de cuenta.
Registrar correctamente cada gestión realizada en el sistema.
Realizar seguimiento a convenios, promesas y acuerdos de pago.
Mantener actualizada la información de la cartera.
Cumplir con los indicadores de recuperación, productividad y calidad establecidos por el área.

Ofrecemos
Sueldo base.
Esquema de comisiones.
Prestaciones de ley.
Capacitación.
Estabilidad laboral.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Posibilidad de crecimiento profesional.

Horario
Lunes a viernes: 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Modalidad: Presencial.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Gestor De Cobranza Telefónica Benito Juárez (México)
🏢 Universidad UNITECH
📍 México