Auxiliar de Soporte Técnico

Requisitos:
Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería en Sistemas o afines titulada.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico remoto y presencial.
Inglés conversacional.
Experiencia en atención al cliente.
Conocimiento avanzado de la paquetería Office.
Comunicación asertiva, habilidades de multitasking y gestión del tiempo, proactividad y resolución de problemas.

Actividades:
Diagnóstico y resolución de incidencias de los usuarios.
Soporte técnico de primer nivel (L1) a través de canales telefónicos, correo electrónico y herramientas de acceso remoto.




Experiencia en la configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras de escrito, laptops e impresoras.
Canalizar y dar seguimiento a los reportes complejos con los niveles superiores o especialistas del equipo de TI.
Colaborar activamente en las fases de desarrollo y pruebas de los sistemas y plataformas internas de la organización.
Soporte operativo integral según las necesidades del área.

Ofrecimiento:
Sueldo mensual bruto: $18 000
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores a ley

Ubicación: Miguel Hidalgo, CDMX.

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📌 Auxiliar De Soporte Técnico Miguel Hidalgo (México)
🏢 PF Hunters
📍 México