Responsabilidades Principales
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y cualificado.
Realizar procesos de check-in y check-out.
Gestionar reservaciones (telefónicas, correo electrónico y plataformas digitales).
Brindar información sobre servicios del hotel, actividades y atractivos locales.
Atender y canalizar quejas o solicitudes especiales de huéspedes.
Manejar caja, cobros y cortes de turno.
Coordinarse con los departamentos de ama de llaves, mantenimiento y alimentos & bebidas.
Verificar disponibilidad y asignación de habitaciones.
Mantener actualizada la base de datos de huéspedes.
Garantizar el cumplimiento de políticas internas y estándares de servicio.
Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura en Turismo,
Hotelería o afín).
Inglés intermedio o avanzado (deseable segundo idioma).
Excelente presentación y actitud de servicio.
Prestaciones
Vivienda en la isla.
Servicio de comedor gratuito.
Descuento en gimnasio.
Descuento en restaurantes del hotel.
Atención médica particular.
Excelente ambiente laboral.
Oportunidad de crecimiento cualificado.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
Descuento de empleados
Descuento de gimnasio
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista Cubre Turnos Ciudad De México
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📍 México
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