Empresa internacional especializada en soluciones logísticas integrales, con fuerte presencia en el manejo de carga marítima, aérea y terrestre. Estamos en búsqueda de talento para integrarse al área de Customer Service, de importación marítima. Si te interesa desarrollarte en logística internacional y tienes una fuerte orientación al cliente, esta oportunidad es para ti.
Requisitos:
Licenciatura en Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales o afín.
Experiencia mínima de 1 año en Customer Service o en operaciones de importación marítima.
Inglés avanzado (escrito y hablado).
Alta capacidad de resolución de conflictos.
Proactividad y alto sentido de urgencia.
Destacado organización y responsabilidad.
Sensibilidad comercial y actitud de servicio.
Comunicación asertiva.
Buena presentación.
Funciones:
Coordinación de embarques marítimos de importación end-to-end.
Trato directo con clientes, navieras, agentes y proveedores.
Dos visitas a la semana con clientes (perfil muy orientado al área comercial)
Envío de instrucciones, reportes, estatus y seguimiento continuo al cliente.
Interacción con áreas internas (ventas, operaciones, cuentas por cobrar, aduana, transporte, etc.) para asegurar un servicio optimizado.
Desarrollo de relaciones a largo plazo con clientes, fomentando su fidelización y retención.
Ofrecemos:
Plan de incentivos.
Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo y PTU).
Protegido de gastos médicos mayores.
Vales de despensa.
Acceso a Wellhub (Gympass).
Si esta vacante te hace sentido con tu perfil, postúlate por este medio!
Sueldo: $25,000.00 - $28,000.00 al mes
Beneficios:
Descuento de gimnasio
Seguro de gastos médicos mayores
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiencia en Customer Service de importación marítima dentro de un freight forwarder?