En Global Track, estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y con una resistente orientación al cliente para unirse a nuestro equipo como Agentes de Atención Telefónica Multitasking.

Conocimientos Específicos.

Administrativos, comerciales y técnicos, enfocados en brindar un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes.

Responsabilidades:

-Brindar un asesoramiento personalizado y resolutivo, garantizando la lealtad y satisfacción de los clientes.

-Gestionar consultas telefónicas de manera productivo, ofreciendo soluciones que logren cumplir con los objetivos de la empresa.

-Cargar y gestionar información en sistemas CRM.

-Contactar a clientes que estén a la espera de respuestas o soluciones.

-Trabajar con herramientas informáticas, incluyendo el paquete Office.

Requisitos:

-Secundaria completa (indispensable).

-A partir de 23 años de edad.

-Estudiantes universitarios o terciarios en curso (deseable).

-Experiencia comprobable de 1 a 2 años en atención telefónica,



preferentemente en el rubro de tecnología (indispensable).

-Manejo de herramientas informáticas y conocimiento en PC.

-Pasión por asesorar a los clientes, con buena dicción y capacidad de resolución.

-Actitud dinámica, proactiva, compromiso y responsabilidad.

Ofrecemos:

-Sueldo base.

-Prestaciones las de ley,

-Uniformes gratuitos.

-Capacitación.

-Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la innovación.

-Oportunidades de crecimiento competente.

-Capacitación continua en el manejo de tecnologías y atención al cliente.

Horarios de Trabajo:

-Turnos rotativos (día, tarde y noche).

-Día de descanso rotativos viernes, sábado y domingo.

Si cumples con los requisitos ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Atención A Clientes Monterrey
🏢 Global Track De México
📍 Monterrey