En HMR, redefinimos la experiencia en medicina estética y restauración capilar. Nos enfocamos en brindar una atención de primer nivel (VIP) a pacientes nacionales e internacionales. Buscamos una Coordinadora de Pacientes que sea el primer contacto de nuestra clínica; una persona cálida, sumamente organizada y con una gran habilidad para conectar con las personas y cerrar procesos de atención.
¿Cuáles serán tus actividades principales?
Atención de Primer Nivel: Recibir a los pacientes en clínica y dar seguimiento a prospectos vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico (en español e inglés).
Gestión de Agenda: Controlar las citas de valoraciones, procedimientos y seguimientos de los doctores, optimizando el tiempo de la clínica.
Seguimiento y Cierre: Acompañar al paciente en su proceso de decisión, resolver dudas sobre presupuestos y aplicar habilidades de negociación para el cierre de tratamientos.
Control Administrativo: Recepción, archivo de documentos clínicos y actualización constante de la base de datos de pacientes.
Experiencia del Paciente: Resolver incidencias con rapidez, empatía y un alto sentido de urgencia para garantizar una estancia perfecta.
¿Qué perfil buscamos?
Idioma:
Inglés conversacional fluido / bilingüe (Obligatorio). Capaz de realizar llamadas y dar seguimiento a pacientes extranjeros.
Sobresaliente presentacion mandar CV con fotografia
Experiencia: Deseable experiencia previa en el sector médico, clínicas estéticas, hospitales o hotelería/atención VIP (Valoramos mucho tu experiencia en atención al cliente).
Habilidades clave:
Facilidad de palabra, empatía y escucha activa.
Perfil administrativo: Enfoque a resultados, negociación y habilidades de cierre.
Alta organización, proactividad y destacado manejo del trabajo bajo presión.
Capacidad para solucionar problemas con sentido de urgencia.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base competitivo (A partir de $14,000.00 MXN mensuales).
Contratación directa por tiempo indeterminado (Estabilidad laboral).
Prestaciones de Ley .
Excelente ambiente de trabajo en instalaciones modernas y de primer nivel.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
Experiencia en sector medico?
Idioma:
Ingles (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinadora De Pacientes Con Experiencia Bilingüe Tijuana
🏢 Hair Medical Restoration
📍 Tijuana
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