En Grupo Martínez Supervisor con experiencia a atención al cliente y operaciones comerciales. La persona seleccionada será responsable de asegurar el correcto funcionamiento de las sucursales, el desempeño del equipo y la calidad en la atención al cliente.
Funciones principales :
Coordinar las actividades y operaciones de las unidades de ventas.
Supervisar al personal y asegurar el cumplimiento de protocolos de atención y exhibición.
Asignar personal según las necesidades de cada sucursal.
Conocer a detalle los productos, sus características, usos y técnicas de manejo.
Comunicar beneficios y novedades de la compañía al personal y asegurar su difusión hacia el cliente.
Atender y resolver quejas y reclamaciones de clientes.
Brindar atención telefónica a clientes y personal administrativo.
Realizar arqueos de caja y validar la limpieza de las sucursales.
Monitorear el desempeño del equipo de ventas.
Dar seguimiento al mantenimiento de las unidades.
Asegurar el cumplimiento de lineamientos de visual merchandising.
Recabar incidencias semanales del personal.
Supervisar uniformes, puntualidad, horarios y turnos.
Integrar y capacitar al personal de actual ingreso.
Supervisar y dar seguimiento a KPI’s.
Mantenerse actualizado sobre productos, mejoras y cambios.
Apoyar en inventarios físicos.
Desarrollar estrategias para el cumplimiento de metas.
Generar reportes para bonos y comisiones del personal operativo.
Elaborar informes de mantenimiento de las unidades a cargo.
Requisitos:
Saber conducir vehículo estándar.
Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
Experiencia comprobable en ventas.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo.
Vales de despensa
Uniformes
Tipo de puesto: Tiempo completo.
Incentivos:
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,000.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor De Tienda Cancún
🏢 Pinturas Martínez
📍 Cancún
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