¡Únete a nuestro equipo y mueve la operación con nosotros!

En Vink estamos buscando un(a) Coordinador(a) de Operaciones – Primera Milla que sea pieza fundamental para garantizar que nuestros servicios de recolección se ejecuten en tiempo, forma y con la calidad que nuestros clientes esperan.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de coordinar y controlar la operación de primera milla, desde la programación de recolecciones hasta el seguimiento y cierre de los servicios, asegurando el cumplimiento de rutas, horarios, niveles de servicio e indicadores operativos.

Tu capacidad para anticiparte a problemas y tomar decisiones será fundamental para mantener una operación optimizado.

¿Qué harás en tu día a día?
Coordinar la operación diaria de primera milla y recolecciones.
Programar y asignar servicios, unidades y operadores.
Coordinar rutas de acuerdo con las necesidades operativas.
Dar seguimiento en tiempo real a las unidades y servicios.
Monitorear horarios y ventanas de recolección.
Detectar y resolver incidencias operativas de manera oportuna.
Mantener comunicación constante con operadores, clientes y áreas internas.
Dar seguimiento a retrasos, cambios de ruta,



cancelaciones y servicios extraordinarios.
Validar evidencias de recolección y cierre de servicios.
Supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio.
Elaborar reportes y dar seguimiento a KPI operativos.
Identificar oportunidades para mejorar tiempos, rutas y productividad.
Coordinarte con las áreas de Tráfico, Monitoreo, Servicio al Cliente y Administración.
Supervisar el desempeño de operadores y/o proveedores de transporte.

Experiencia
2 a 3 años en operaciones logísticas, transporte, distribución, tráfico o primera milla.
Experiencia coordinando unidades, operadores y rutas.
Experiencia en seguimiento de servicios e incidencias.
Manejo de indicadores operativos.

Ofrecemos
Sueldo: Acorde a experiencia.
Prestaciones de ley.
Contratación directa con la empresa.
Capacitación y crecimiento profesional.
Posibilidad de crecimiento.
Estabilidad laboral.
Ambiente ágil y colaborativo.

Sé parte de Vink y ayúdanos a seguir moviendo lo que mueve a México.

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Operaciones Primera Milla Ciudad De México
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📍 Ciudad de México