TOKAI RIKA se encuentra en búsqueda de talento para la posición de:

SUPERVISOR CUSTOMER SERVICE / SERVICE PARTS

Ubicación: Salinas Victoria, Actual León
Sueldo: $20,000 a $30,000 mensuales, de acuerdo con experiencia.

Principales actividades:
Administración y manejo de portales de clientes como Ford, Toyota, Honda y Nissan.
Administración y control de órdenes de clientes.
Administración y control de Kanban.
Seguimiento de embarques de Service Parts.
Seguimiento de documentación de embarques a clientes.
Programación de embarques con carriers de clientes.
Contacto directo con clientes en inglés.
Elaboración y seguimiento de KPIs.
Búsqueda de mejoras y soluciones para el área.
Manejo de personal.
Apoyo y capacitación a personal de reciente ingreso.
Seguimiento de 5S en el área.

Requisitos:
Licenciatura concluida / Profesional titulado.
Mínimo 1 año de experiencia en áreas de Logística, Distribución, Customer Service, Service Parts y/o Portales de Clientes.
Experiencia en industria automotriz.
Inglés conversacional, capaz de mantener conversaciones con clientes.
Conocimiento de sistemas EDI / Future 3.
Conocimiento y manejo de portales de clientes como Ford, Toyota y Nissan.




Conocimiento de sistema Kanban.
Conocimientos de Logística y Service Parts.
Manejo de Office avanzado.
Conocimiento de herramientas de solución de problemas: Causa Raíz, 8D y 5 Porqués.
Experiencia en manejo de personal.
Perfil organizado, proactivo y con capacidad de adaptación.
Disponibilidad para rolar turnos.

Prestaciones y beneficios:
SGMM familiar.
Vales de despensa 9%.
Fondo de ahorro 8% dobleteado.
Seguro dental.
Protegido de vida.
Comedor subsidiado.
Prima vacacional.
Aguinaldo de 28 días.
Transporte de personal.

Rutas de transporte: Salinas Victoria, Ciénega de Flores, Zuazua, Apodaca, Escobedo, Mina, Hidalgo y El Carmen.

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Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Ventajas:
Ayuda o servicio de transporte
Seguro de gastos médicos mayores
Protegido dental
Seguro de vida
Servicio de comedor
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Customer Service / Service Parts – Industria Automotriz Nuevo León (México)
🏢 EMPLEOS MEX
📍 México