Dirigir y asegurar la operación optimizado del centro de atención telefónica garantizando el cumplimiento de indicadores y el desarrollo del equipo para brindar experiencia agradable a nuestros clientes. 1. Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica.
Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos.
Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica.
Contratar, asesorar y formar al personal para mantener altos niveles de atención al cliente.
Evaluar el rendimiento con métricas principal.
Elaborar informes para distintos departamentos o la alta dirección. Ofrecemos Sueldo base de acuerdo a experiencia. Contratación directa. Prestaciones de ley. Prestaciones superiores a las de la ley. Becas escolares.
Descuentos en compras. Requisitos Edad de 30 a 50 años. Lic. Administración de Empresas concluida o a fin comprobable. Experiencia de 3 a 5 años como Gerente en Atención a Clientes Call Center comprobable. Interesados postularse por este medio. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de Centro de Atención a Clientes para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Coppel S.A. de C.V. de Tlalnepantla de Baz. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Gerente De Centro De Atención A Clientes Gerente De Call Center Tlalnepantla De Baz
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