¡En Vitamédica te estamos buscando!

Buscamos unEjecutivo Fronting de Seguimientos y Soluciones, con base en CDMX, para nuestro departamento de Servicio al Cliente / Operaciones:

¿Cuál será tu rol?

Atención, asesoramiento y solución de casos por inconformidad del servicio recibido de los usuarios.

Seguimiento y solución a solicitudes o quejas enviadas a las áreas resolutivas internas.

Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y satisfacción del cliente establecidos en el área.

Participar en la generación de reportería o presentaciones mensuales.

¿Qué buscamos?
Mínimo un año de antigüedad en puesto actual o de experiencia en servicio al cliente.
Destacado actitud positiva y proactivo.
Habilidad en los procesos de operaciones y atención en call center indispensable.




Escucha activa y empático.
Disponibilidad de tiempo para cubrir capacitación de 8 am a 5 pm. L a V.
Vacante preferible para posiciones en el departamento de Ejecutivo Telefónico TMP, Ejecutivo Telefónico CAT de Vitamédica. (En caso de ser interno)

¿Qué te ofrecemos?
Jornada completa: 11:00 a 20:00 hrs. de lunes a viernes.
Ubicación: Corporativo Bupa Antara I, Polanco.
Crecimiento profesional
En Vitamédica formarás parte de un equipo vibrante, comprometido, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo.
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📌 Ejecutivo Telefónico De Seguimiento Y Soluciones Ciudad De México
🏢 Bupa
📍 Ciudad de México