Administrar y supervisar la operación de la unidad, asegurando el cumplimiento de los procedimientos, la continuidad del servicio y el logro de los objetivos operativos.
Dirigir al personal a su cargo, mediante la asignación de actividades y aplicación de las políticas internas.
Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y de la normatividad aplicable.
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