Objetivo del puesto

Brindar soporte técnicocomercial al equipo de ventas mediante el entendimiento básico de necesidades del cliente, presentación de soluciones tecnológicas y acompañamiento en procesos de preventa relacionados con

Observabilidad
Desarrollo de software
Automatización de procesos

El puesto está orientado a una persona en crecimiento cualificado, con fundamentos técnicos y habilidades de comunicación, capaz de aprender rápidamente tecnologías empresariales y traducir requerimientos técnicos en valor de negocio.

Funciones

Soporte a procesos de preventa

Participar en reuniones de descubrimiento con clientes.
Levantar requerimientos funcionales y técnicos básicos.
Apoyar en demostraciones técnicas y presentaciones comerciales.
Elaborar documentación técnica básica
diagramas simples
propuestas técnicas
comparativos de soluciones
alcances preliminares
Colaborar con ejecutivos comerciales para alinear soluciones con necesidades del cliente.

Características y habilidades

Observabilidad

Conceptos de
logs
métricas
monitoreo




dashboards
alertas
Dynatrace Deseable

Desarrollo de software

Fundamentos de programación.
Conocimiento básico de
APIs REST
JSON
Git
bases de datos SQL noSQL
LLMs IA
Lenguajes deseables
JavaScript
Python

Formación y conocimientos

Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, Software o afín.

Recién egresado o con 12 años de experiencia.

Comunicación efectiva

Capacidad de aprendizaje rápido

Pensamiento analítico

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Organización y seguimiento

Presentación de ideas técnicas de forma evidente
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