Objetivo del puesto

Diseñar, configurar, desarrollar y dar soporte a soluciones basadas en Zoho, participando en proyectos de implementación, automatización de procesos, integraciones y mejora continua para nuestros clientes.
Responsabilidades
Implementación y Configuración

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- Configurar aplicaciones del ecosistema Zoho.
- Participar en levantamientos de requerimientos y sesiones de anÃlisis.
- Diseñar soluciones alineadas a los procesos del cliente.
- Crear módulos, formularios, flujos de trabajo y automatizaciones.

Desarrollo

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- Desarrollar funciones y automatizaciones utilizando Deluge.
- Realizar integraciones mediante APIs REST y Webhooks.
- Desarrollar procesos de sincronización entre Zoho y sistemas externos.
- Crear reportes, dashboards y métricas para usuarios finales.
- Participar en pruebas funcionales y liberación de cambios.

Soporte y Mejora Continua

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- Atender requerimientos de soporte y evolución de sistemas.
- Analizar incidencias y proponer soluciones.
- Documentar configuraciones y desarrollos.
- Capacitar usuarios cuando sea necesario.

Requisitos




Requisitos indispensables
Formación académica

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- Ingeniería en Sistemas Computacionales
- Ingeniería en Software
- Tecnologías de la Información
- InformÃtica
- Ciencias Computacionales
- Carreras afines

Experiencia

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- 1 a 3 años trabajando con plataformas Zoho.
- Participación en proyectos de implementación o soporte de Zoho.
- Experiencia en configuración de Zoho CRM o alguna aplicación del ecosistema.

Conocimientos técnicos

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- Zoho CRM.
- Deluge.
- APIs REST.
- JSON y XML.
- Bases de datos SQL.
- Integraciones entre aplicaciones.
- Automatización de procesos.
- Manejo de Excel y herramientas de anÃlisis de datos.

Conocimientos deseables

Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Analytics.
Zoho Creator.
JavaScript y/o Python.
HTML y CSS.
Integraciones con WhatsApp Business.
Telefonía IP.
Plataformas de automatización como Zapier o Make.
Experiencia en sistemas ERP o CRM a

📌 Programador Jr. (Xico)
🏢 Transparentia
📍 Xico