El auxiliar general será responsable de brindar un excelente servicio al cliente en el centro de copiado. Esto incluye la atención a las necesidades de impresión y copia de los clientes, así como la realización de trabajos de engargolado. El candidato ideal debe ser proactivo, tener habilidades de comunicación efectivas y estar dispuesto a aprender y adaptarse a las necesidades del negocio.
- Atender a los clientes en el centro de copiado, escuchando y comprendiendo sus necesidades de impresión y copia.
- Operar las máquinas de impresión y copiado, asegurándose de que funcionen correctamente y de que se realicen los trabajos de manera eficiente.
- Realizar trabajos de engargolado y otros acabados de documentos, siguiendo las instrucciones del cliente.
- Mantener el área de trabajo limpia y organizada, asegurándose de que los suministros estén disponibles y en buen estado.
- Brindar soporte y asistencia a otros miembros del equipo cuando sea necesario.
- Manejar y procesar pedidos de impresión y copiado, asegurándose de que se cumplan los plazos y las especificaciones del cliente.
- Mantener un registro riguroso de los trabajos realizados y de los materiales utilizados.
- Colaborar con el equipo de ventas para ofrecer soluciones de impresión y copiado a los clientes.
- Proporcionar información y recomendaciones a los clientes sobre los servicios de impresión y copiado disponibles.
- Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento, representando la imagen de Office Depot.
Calificaciones
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de impresión o copiado.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de software de impresión y copiado.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
- Capacidad para