Administrar y desarrollar los recursos del centro para cumplir con la fecha promesa a los clientes mediante la coordinación de esfuerzos y capacitación del equipo de trabajo ofreciendo un servicio memorable al cliente para mantener así cero pendientes de entrega e irregularidades en Servicio a Tienda y Entrega a Clientes.
Asegurar la cobertura total de la plantilla de personal y su correcta distribución operativa, garantizando que el equipo cuente con la capacitación y competencias necesarias para ofrecer un servicio de excelencia.
Ejecutar estrategias operativas para alcanzar las metas de Fecha Promesa, Velocidad de Entrega, NPS y Costo por Servicio, enfocándose en una experiencia de compra memorable para el cliente.
Supervisar el flujo productivo de bienes patrimoniales y auditar los reportes de consumo de combustible para prevenir desviaciones y maximizar la rentabilidad.
Administrar el programa de mantenimiento preventivo y correctivo del parque vehicular, coordinando con talleres internos o externos para garantizar la disponibilidad y seguridad de las unidades.




Evaluar y retroalimentar mensualmente el desempeño del personal en actividades de entrega a clientes y servicio a tienda para detectar áreas de oportunidad y elevar los estándares de productividad.
Participar activamente en los Comités de Última Milla para implementar procesos, retos y estrategias institucionales de manera oportuna en su centro.
Garantizar el flujo constante de mercancía desde el almacén regional hacia la red de tiendas de su zona, asegurando precisión en el inventario y puntualidad en el surtido.
Administrar los procesos de recolección de artículos, garantías y devoluciones de clientes, asegurando que el flujo de retorno sea tan optimizado y documentado como el de entrega.
Analizar y mejorar continuamente las frecuencias de entrega y el diseño de rutas para reducir kilómetros en vacío y optimizar los costos operativos por parada.
Supervisar el correcto resguardo y acomodo de la mercancía pendiente de entrega para su retorno optimizado al origen o re-envío en rutas posteriores. Exclusivo para CEDIS Cross • Supervisar la infraestructura del edificio y coordinar los procesos de descarga de mercancía de proveedores o transferencias primarias para su posterior distribución.

📌 Gerente De Distribucion Tula De Allende
🏢 Sitio de Oportunidades Empleo Grupo Coppel
📍 Tula de Allende