Ser el principal punto de contacto con el cliente, liderando la coordinación integral de campañas digitales, asegurando el cumplimiento de objetivos de negocio, la excelencia operativa del equipo y la optimización continua de resultados.
Gestionar la relación estratégica con el cliente y fungir como principal punto de contacto. Liderar al equipo de planeación y asegurar alineación con equipos operativos. Presentar resultados, aprendizajes y ocasiones de optimización al cliente. Detectar oportunidades de crecimiento para el negocio y el cliente. Trabajar en conjunto con el Performance Manager para la optimización continua de campañas. Más de 5 años de experiencia en agencias de medios.
Experiencia liderando equipos de planeación y operación digital.
Conocimiento avanzado de Google Ads, Meta, TikTok y DV360. Conocimiento de Search, Performance y modelos de atribución. Experiencia en compra de medios digitales y relación con medios externos. Alto nivel de análisis de datos e interpretación de KPIs. Experiencia construyendo insights y reportes ejecutivos para cliente. Comunicación ejecutiva. Gestión de cliente. Organización y gestión simultánea de múltiples proyectos.
📌 Client Services Manager Digital Account Management Nezahualcóyotl
🏢 Publicis Groupe
📍 Nezahualcóyotl
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