Buscamos un/a Especialista en Soporte para Planificación de Viajes que apoye a clientes en la investigación, organización y seguimiento de sus planes de viaje. Este rol está pensado para personas organizadas, metódicas y con enfoque en brindar una experiencia clara y profesional.
La posición es 100% remota, con procesos definidos y capacitación desde el inicio.
Funciones del puesto:
- Atender solicitudes de clientes y recopilar información relevante
- Investigar destinos, opciones de hospedaje, transporte y actividades
- Preparar itinerarios personalizados y fáciles de entender
- Coordinar y confirmar reservaciones
- Brindar soporte antes, durante y después del viaje
- Apoyar con cambios o ajustes cuando sea necesario
- Mantenerse informado/a sobre requisitos y políticas de viaje
Perfil requerido:
- Habilidades de comunicación y atención al cliente
- Organización y atención al detalle
- Capacidad para manejar múltiples solicitudes
- Conocimientos básicos de computación
- Experiencia previa en atención al cliente es un plus
Lo que ofrecemos:
- Modalidad remota
- Capacitación continua
- Acceso a herramientas profesionales
- Ambiente de trabajo participativo
📌 Especialista en Soporte para Planificación de Viajes Trabajo Remoto (San Juan del Río)
🏢 Pinell Studios
📍 San Juan del Río
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