Objetivo del puesto

Planificar, coordinar y supervisar las actividades del departamento de Ama de Llaves, garantizando la limpieza, presentación, conservación y disponibilidad de habitaciones y áreas comunes, asegurando una experiencia de calidad para nuestros huéspedes.

Requisitos
Licenciatura o carrera técnica en Turismo, Hotelería o afín (deseable).
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares dentro de hoteles.
Conocimiento en estándares de limpieza y calidad hotelera.
Manejo de personal y liderazgo de equipos de trabajo.
Conocimientos básicos de inventarios y control de suministros.
Disponibilidad de horario.
Actitud de servicio y atención al detalle.
Sobresaliente atención al cliente.

Principales funciones
Supervisar la limpieza y acondicionamiento de habitaciones y áreas públicas.
Coordinar y administrar al personal de camaristas, áreas públicas y lavandería.
Verificar el cumplimiento de estándares de calidad, higiene y seguridad.
Controlar inventarios de blancos, amenidades y productos de limpieza.




Dar seguimiento a reportes de mantenimiento en habitaciones y áreas asignadas.
Elaborar programas de trabajo, descansos y vacaciones del personal.
Capacitar y evaluar el desempeño de su equipo de trabajo.
Atender y dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes.

Competencias
Liderazgo.
Organización y planeación.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Solución de problemas.
Enfoque en resultados.
Orientación al servicio.

Ofrecemos
Prestaciones de ley.
Pago semanal (Nomina BBVA Bancomer).
Vales de despensa semanales.
Fondo de ahorro.
Comedor de colaboradores.
Uniformes.
Ocasiones de desarrollo profesional.

Sueldo: $24,805.80 al mes

Incentivos
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Seguro de la vista
Servicio de comedor
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ama De Llaves El Cid
🏢 Hotel Emporio Mazatlan
📍 El Cid