En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
Nombre Posición: PRACTICANTE ANALÍTICOS RH
Nombre Posición jefe Directo: Responsable Centro de Serv Analíticos
Ubicación: Híbrido // MTY
Misión del puesto:
Asegurar la correcta generación de tableros de los principales indicadores del negocio, garantizando la confiabilidad de la información a través del análisis y cruce de indicadores buscando la generación de valor hacia el cliente y el negocio.
Principales responsabilidades:
- Generar y comunicar reportes de indicadores analíticos de Recursos Humanos a través de herramientas como Excel y Tableau para facilitar la presentación y análisis de la información al cliente.
- Revisar y clasificar los pedidos (retroalimentación)
generados por los usuarios para atender solicitudes de plazas y plataformas en temas de mejora continua de las herramientas.
- Asegurar la confiabilidad de la información mediante el análisis y validación en la generación de bases de datos para garantizar al cliente los resultados correctos en los tableros que le permitan tomar decisiones.
- Monitorear seguimiento a cumplimiento de SLAs para los servicios a través de los diversos tableros analíticos, rituales y comunicación con el equipo interno para asegurar al cliente la atención completa del servicio.
- Generar cruces de indicadores en los diferentes servicios para identificar correlaciones de valor mediante el análisis y uso de diferentes fuentes de información, con el objetivo de generar valor agregado al cliente.
- Implementar automatizaciones de reportes mediante la conexión a las fuentes raíz de cada indicador, con el objetivo de generar eficiencias en tiempos de construcción de reportes, tener información oportuna con una frecuencia cada vez mayor y