Subdirección de SPA Hoteles Xcaret

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Escolaridad
Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo

Conocimientos
Dirección estratégica de SPA y Wellness.
Planeación estratégica y alineación de objetivos organizacionales.
Desarrollo e implementación de estándares operativos y de servicio.
Administración financiera, presupuestos y análisis de rentabilidad.
Gestión de indicadores (KPI) y análisis de desempeño.
Administración de proveedores y negociación comercial.
Tendencias nacionales e internacionales en wellness, spa y hospitalidad de lujo.
Normatividad sanitaria, seguridad e higiene aplicable a SPA y Wellness.
Conocimiento de estándares y certificaciones de calidad (Forbes, AAA, CRISTAL, etc) y otros modelos de excelencia en servicio, calidad, seguridad e higiene.

Habilidades




Liderazgo estratégico
Planeación y organización
Toma de decisiones
Negociación
Orientación a resultados
Comunicación Asertiva
Pensamiento analítico
Desarrollo de estrategias

Idiomas
Inglés Nivel 4-Avanzado

Licencias y Certificados
Certificado de Spa Management o Wellness Management
Certificado en Calidad o Servicio
Certificación Forbes

Software o Herramientas
Paquetería Office Avanzada
SAP
Sistema para Spa
Sistemas de ERP especializados en Hotelería

Experiencia Laboral en años/meses

7 años acumulado

3 años en el puesto

Experiencia Laboral en áreas

En SPA o Wellness

ID de la solicitud: 37249

📌 Subdirección De Spa Hoteles Xcaret Playa Del Carmen (México)
🏢 Grupo Xcaret
📍 México