gerente de daños internacional

ubicación: ciudad de méxico

acerca de la posición

importante empresa del sector asegurador busca un(a) gerente de daños internacional para liderar un equipo de asesores responsables de la operación y atención de clientes internacionales, asegurando una experiencia de servicio consultiva, optimizado y de alto nivel.

la posición será responsable de coordinar la colocación y administración de programas de seguros internacionales, fungiendo como enlace entre clientes, aseguradoras, áreas internas y socios internacionales para garantizar la correcta atención de las necesidades de aseguramiento de cada cuenta.

objetivo del puesto

planear, organizar y controlar el servicio prestado a los clientes de la cartera asignada, garantizando el cumplimiento de las políticas de la compañía y contribuyendo a la rentabilidad del negocio mediante una toma de decisiones oportuna, una comunicación efectiva con las áreas operativas y una coordinación constante con oficinas y socios internacionales.

responsabilidades principales

- liderar y desarrollar un equipo de 5 asesores especializados.
- supervisar la correcta asesoría brindada a clientes nacionales e internacionales.
- gestionar una cartera aproximada de 80 cuentas y más de 800 pólizas.
- coordinar la colocación de seguros y la revisión de condiciones con aseguradoras.
- negociar con aseguradoras temas relacionados con coberturas, emisión y servicio.
- detectar oportunidades de cross-selling e identificar necesidades de aseguramiento no cubiertas en clientes actuales.
- dar seguimiento a requerimientos operativos mediante la gestión de tickets con las áreas de operaciones, compliance y legal.




- garantizar la entrega oportuna de información a clientes y socios estratégicos.
- resolver situaciones complejas y brindar atención consultiva a clientes clave.
- coordinar la emisión y administración de programas internacionales y programas mundiales.
- mantener comunicación constante con oficinas referenciadoras y partners internacionales.
- dar seguimiento al cumplimiento de kpis individuales y del equipo.
- asegurar el cobro oportuno de ingresos presupuestados y contribuir al crecimiento de la cartera.

requisitos

formación académica

licenciatura concluida y título cualificado en:

- actuaría
- administración
- ingeniería
- áreas económico-administrativas afines

experiencia

- mínimo 5 años de experiencia en seguros, preferentemente en el ramo de daños.
- mínimo 3 años trabajando con programas internacionales o programas mundiales.
- mínimo 2 años liderando y gestionando equipos de trabajo.
- experiencia en broker o aseguradora.

conocimientos técnicos

- seguros de daños.
- programas internacionales.
- colocación y renovación de pólizas.
- negociación con aseguradoras.
- excel avanzado (tablas dinámicas, cruces de información y análisis de datos).
- powerpoint.
- crm

idiomas

inglés avanzado indispensable (se realizará entrevista en inglés).

competencias

- liderazgo y desarrollo de equipos.
- orientación al cliente.
- resolución de problemas.
- capacidad de negociación.
- pensamiento analítico.
- proactividad.
- curiosidad y aprendizaje continuo.
- organización y seguimiento.
- comunicación efectiva.

ofrecemos

- prestaciones superiores a las de ley.
- desarrollo profesional.
- exposición a programas internacionales y clientes globales.
- excelente ambiente de trabajo.

📌 Gerente de daños internacional (México)
🏢 Lockton
📍 México