Descripción del puesto: Gestionar y desarrollar un portafolio de cuentas estratégicas asignadas (alto potencial/alto valor), enfocándose en relación, seguimiento, renovaciones y expansión (upsell/cross-sell) , con acompañamiento de un KAM senior o Director Comercial durante los primeros meses. Primeros 60–90 días: ejecución comercial guiada: pipeline, seguimiento, QBRs simples, renovaciones, coordinación con preventa/operaciones.

Luego: asumir ownership progresivo de cuentas, metas de crecimiento y forecast con mayor autonomía. Gestión de cuentas Mantener contacto periódico con stakeholders (TI, compras, finanzas, dirección). Administrar renovaciones (licencias, soporte, servicios gestionados).

Detectar riesgos de churn y activar planes de mitigación con el equipo. Identificar oportunidades de upsell/cross-sell (seguridad, nube, servicios). Preparar propuestas comerciales con apoyo de preventa (alcance, pricing, cronogramas).





Gobernanza comercial Mantener CRM con pipeline real, forecast y actividades.

Experiencia 2–5 años en ventas B2B, account management, customer success B2B o soporte comercial con exposición a clientes. Comunicación ejecutiva (correo, llamadas, reuniones), buena presencia competente.

Disciplina operativa: CRM, seguimiento, documentación, orden. Excel/Sheets y presentaciones (PowerPoint/Slides) a nivel funcional. Inglés (B1–B2 o superior) Experiencia en integradores/consultoría TI o vendors. Familiaridad con partners (Microsoft/AWS/Cisco) o distribuidores. Cierre de pensum en ingeniería en sistemas, licenciatura en sistemas, licenciatura en derecho, licenciatura en administración de empresas o similar.

📌 Remote Account Manager (Ciudad de México)
🏢 SYSESA
📍 Ciudad de México