Ejecutar la gestión operativa de accesos e identidades, asegurando la correcta atención de solicitudes, cumplimiento de controles y alineación a los modelos definidos, contribuyendo a una operación segura y optimizado.
Principales Actividades Del Puesto
- Ejecutar altas, bajas y modificaciones de accesos en sistemas.
- Atender solicitudes de acceso mediante herramientas de tickets.
- Validar aprobaciones y cumplimiento de políticas antes de asignar accesos.
- Aplicar perfiles y roles conforme a matrices RBAC definidas.
- Documentar y mantener evidencias de cada transacción.
- Identificar inconsistencias o errores en solicitudes y escalarlos.
- Participar en certificaciones de accesos (recertificaciones).
- Ejecutar controles operativos y revisiones básicas.
- Cumplir con los tiempos de atención establecidos (SLA)
- Ejecución de reportes a medida
- Manejo de base de datos
- Gestión de auditoria
Requerimientos Del Perfil
Formación
- Carrera técnica o licenciatura, Industrial, TI o afín.
Experiencia
- 1–3 años en soporte, mesa de ayuda o accesos
Conocimientos
- Conceptos básicos de IAM
- Manejo de sistemas (AD, aplicaciones, etc.)
- Herramientas de tickets.
- Bases de datos
Habilidades / Competencias
- Atención al detalle
- Disciplina operativa
- Organización
- Trabajo bajo presión
- Seguimiento de procesos
Rol dentro del modelo
- Es el ejecutor directo
- Opera bajo lineamientos
- Escala cuando algo sale de estándar
📌 Analista Control Accesos & Perfiles || Corporativo (Ciudad de México)
🏢 Coca-Cola FEMSA
📍 Ciudad de México
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