Preparar y procesar información con la finalidad de preparar reportes, indicadores y consolidación de datos que sirvan como insumo en la toma de decisiones y seguimiento de la operación de la Compañía.
Principales Actividades Del Puesto
- Monitoreo del correo electrónico de recepción de solicitudes
- Gestionar el procesamiento de solicitudes a través del robot
- Carga de la información al robot de análisis
- Compartir información que no se pudó procesar hacia Analistas
- Brindar soporte a los Solicitantes sobre incidencias en el Portal KIB y sobre la información faltante desde solicitud
- Asegurar que el robot corra sin fallas
- Realizar descarga de información de las fuentes de datos de la Compañía
- Asegurar los SLA´s y KPI´s establecidos en el Proceso para brindar resultados en tiempo y calidad
Requerimientos Del Perfil
Formación
- Licenciado en sistemas, Ingeniería industrial, Licenciado en Administración y carreras afines.
Experiencia
- No se requiere experiencia.
Conocimientos
- Manejo de Microsoft Office
- Dominio de Portugués (deseable)
- Manejo de Sistemas, Bases de datos
- Conocimiento en áreas Legal Compliance (deseable)
- Atención de servicio al cliente (deseable)
Habilidades / Competencias
- Trabajo en equipo
- Enfoque al cliente
- Solución de problemas
- Mantener relaciones y comunicación efectiva con Clientes Internos y/o Externos
- Enfoque a resultados
- Proactivo
📌 Auxiliar Compliance || Corporativo (Ciudad de México)
🏢 Coca-Cola FEMSA
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.