VACANTE: AGENTE DE CALL CENTER / PROSPECCIÓN COMERCIAL
Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo como Agente de Call Center, enfocado principalmente en la prospección telefónica, generación de nuevos clientes y agendamiento de citas para el área comercial.
PERFIL REQUERIDO
- Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
- También puedes postularte si cuentas únicamente con preparatoria concluida.
- Experiência deseable de 3 años en telemarketing, ventas telefónicas o prospección comercial.
- Experiência indispensable en ventas y prospección telefónica.
- Experiência en atención y seguimiento a clientes.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Facilidad de palabra, actitud comercial y orientación a resultados.
- El manejo de CRM no es indispensable; se puede capacitar.
OBJETIVO DEL PUESTO
Generar y prospectar nuevas oportunidades comerciales mediante llamadas telefónicas y diferentes canales de contacto, estableciendo un primer acercamiento con clientes potenciales y generando citas efectivas para el equipo de ventas.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Realizar llamadas de primer contacto a clientes potenciales y referidores estratégicos.
- Prospectar nuevos clientes mediante llamadas en frío, redes sociales, bases de datos y visitas.
- Investigar previamente a los prospectos para realizar un acercamiento personalizado.




- Identificar y detectar las necesidades de cada cliente potencial.
- Generar interés en los servicios y establecer un primer vínculo comercial.
- Agendar citas efectivas para los ejecutivos comerciales.
- Dar seguimiento a los prospectos contactados.
- Elaborar semanalmente un plan de trabajo con objetivos claros de llamadas, contactos y citas.
- Mantener actualizadas las bases de datos con información completa y correcta.
- Registrar y dar seguimiento a la información de los prospectos en CRM. (No es indispensable contar con experiência previa.)
INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPI’S)
El desempeño se medirá principalmente mediante:
- Número de llamadas realizadas vs. meta semanal.
- Número de contactos efectivos.
- Cantidad de nuevos prospectos captados.
- Porcentaje de prospectos contactados vs. citas agendadas.
- Cumplimiento de objetivos comerciales establecidos.
OFRECEMOS
- $12,000 netos mensuales
- Pago quincenal
- Prestaciones de Ley
- Seguro de Gastos Médicos Menores
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sueldo: A partir de $12,000.00 la hora
Horas previstas: 50.0 por semana
Ventajas:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
Experiência:
- CALL CENTER : 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Prospección de Clientes (Guadalajara)
🏢 Pchem
📍 Guadalajara