Principales responsabilidadesSoporte FuncionalBrindar soporte funcional de primer nivel a los usuarios del ERP.Resolver dudas relacionadas con la operación de los diferentes módulos del sistema.Identificar si las incidencias corresponden a configuración, operación, capacitación o desarrollo.Registrar, documentar y dar seguimiento a incidencias hasta su solución.Coordinar requerimientos funcionales con el proveedor del ERP (WBSYS).
Administración Funcional del ERPAdministrar funcionalmente los módulos relacionados con:PresupuestosContratosEstimacionesComprasCuentas por PagarProgramación de PagosCuentas por CobrarIngresosEgresosControl de ObraCatálogos MaestrosReportes OperativosAsimismo será responsable de mantener actualizadas las configuraciones funcionales autorizadas y verificar el correcto funcionamiento del sistema.Mejora ContinuaParticipar en reuniones de seguimiento con el proveedor del ERP.Ejecutar pruebas funcionales (UAT) de nuevas versiones o mejoras.Validar la solución de incidencias antes de su liberación.Detectar oportunidades de mejora en procesos y funcionalidad del sistema.Promover el uso adecuado del ERP dentro de la organización.Capacitación y Calidad de InformaciónCapacitar a nuevos usuarios.Elaborar y actualizar manuales y guías de usuario.Supervisar la correcta captura de información.Detectar inconsistencias y apoyar a los usuarios para mantener la integridad de la información.
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📌 Analista Funcional Erp | Finanzas Y Operaciones (Xico)
🏢 Elitebrain Talent Representation and Career Advisory
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