Descripción del puesto En el puesto de Consultor(a) de Viajes en D' Viaje y Experiencias Yucatán, asesorarás a las personas viajeras en la elección de destinos, experiencias y paquetes a medida y de catálogo, asegurando que cada propuesta se adapte a sus necesidades y presupuesto. Coordinarás y gestionarás reservas de vuelos, alojamiento, transportes y actividades, verificando disponibilidad y condiciones de cada servicio. Darás seguimiento a cada viaje desde la cotización hasta el check-out del cliente, resolviendo incidencias que puedan surgir, y te mantendrás al día de tendencias y regulaciones del sector.

Este es un puesto bajo esquema de colaboración freelance (comisión mercantil, no relación laboral), con modalidad versátil/remota y horarios adaptables — ideal para quien ya cuenta con su propia cartera de clientes y busca potenciar sus ingresos con el respaldo de una marca posicionada en Mérida, YUC. D' Viaje no asigna leads: cada asesor gestiona y trae a sus propios clientes, apoyándose en la marca, el sistema de cotización y las plantillas ya establecidas.

Esquema de comisión: escalonado por productividad, desde 2% hasta 6% en viajes nacionales y desde 1% hasta 4% en viajes internacionales, pagadero al confirmarse el check-out del cliente.



A partir de cierto nivel de productividad, se suman viajes de familiarización (FAM Trips) con operadores y hoteles.

Requisitos

- Contar con cartera propia de clientes activa (D' Viaje no proporciona leads ni prospectos).
- Poseer aptitudes en Travel Consulting y Travel Management para diseñar itinerarios personalizados y gestionar integralmente los viajes de las personas clientes.
- Contar con experiencia en Travel Arrangements y Reservations, incluyendo la coordinación de vuelos, alojamientos, transportes y actividades turísticas.
- Demostrar excelentes aptitudes de Customer Service, con orientación a la satisfacción de la clientela, capacidad de escucha activa y resolución de incidencias.
- Formación relacionada con turismo, administración o similares, y manejo fluido de herramientas digitales (ofimática, sistemas de reservas y plataformas de viaje).
- Contar con facturación activa (RFC) para operar bajo esquema de comisión mercantil.

- - Organización, atención al detalle, capacidad para trabajar de forma autónoma, y disponibilidad para adaptarte a diferentes horarios según temporadas altas.

📌 Consultor de viajes (Yucatán)
🏢 D' Viaje y Experiencias Yucatan
📍 Yucatán