Marca de pinturas solicita VENDEDOR DE SUCURSAL (Zona Coyoacán).
OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar atención personalizada y asesoría al cliente en la selección y adquisición de pinturas vinílicas, recubrimientos, complementos y productos relacionados, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas en términos de producto, rendimiento, aplicación y precio, con el propósito de alcanzar los objetivos comerciales de la tienda y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES FUNDAMENTAL
Atención y asesoría al cliente
•Recibir y atender cordialmente a los clientes que acudan al establecimiento.
•Identificar las necesidades específicas del cliente mediante preguntas sobre superficie, ubicación, condiciones de aplicación, color, acabado y rendimiento requerido.
•Recomendar el producto más adecuado de acuerdo con las necesidades detectadas.
•Explicar de manera clara las características, beneficios, rendimiento, preparación y aplicación de los productos.
•Orientar al cliente sobre la cantidad aproximada de pintura requerida para su proyecto.
•Proporcionar información sobre colores, acabados, presentaciones y alternativas disponibles.
•Resolver dudas relacionadas con el uso y aplicación de pinturas vinílicas y productos complementarios.
•Promover productos adicionales que puedan complementar la compra.
Venta y operación de mostrador
•Elaborar cotizaciones y presupuestos de acuerdo con los requerimientos del cliente.
•Registrar correctamente las ventas en el sistema o punto de venta.
•Realizar el cobro de mercancía conforme a los procedimientos establecidos.
•Entregar tickets, facturas o comprobantes correspondientes.
•Verificar que los productos entregados correspondan con lo solicitado y cobrado.
•Coordinar, cuando corresponda, la entrega o envío de mercancía.
•Dar seguimiento a pedidos pendientes, apartados o solicitudes especiales de clientes.




Preparación y manejo de productos
•Preparar pinturas y productos conforme a las especificaciones del cliente y procedimientos establecidos.
•Verificar que el producto, presentación, color y cantidad correspondan al pedido.
•Manipular adecuadamente cubetas, envases y materiales para evitar derrames, contaminación o desperdicios.
•Mantener limpia y ordenada el área de preparación y mostrador.
•Cumplir con las medidas de seguridad establecidas para la manipulación de productos.
Inventarios y mercancía
•Participar en la recepción y acomodo de mercancía.
•Verificar cantidades, presentaciones y condiciones físicas de los productos recibidos.
•Mantener los productos correctamente acomodados y etiquetados.
•Identificar faltantes, productos dañados, derrames o diferencias de inventario.
•Participar en inventarios físicos periódicos.
•Reportar oportunamente productos de baja rotación, agotados o próximos a agotarse.
•Procurar una adecuada rotación de mercancía bajo el principio de primeras entradas, primeras salidas, cuando resulte aplicable.
Limpieza y presentación de tienda
•Mantener limpia, ordenada y presentable el área de mostrador.
•Mantener correctamente exhibidos los productos y materiales promocionales.
•Verificar que los precios y promociones exhibidos sean correctos.
•Conservar en buen estado muestrarios, exhibidores, herramientas y material de apoyo comercial.
RESPONSABILIDADES COMERCIALES
El ocupante del puesto deberá contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta mediante:
•Cumplimiento de metas individuales y de sucursal.
•Incremento del ticket promedio.
•Venta cruzada de productos complementarios.
•Recuperación y fidelización de clientes.
•Generación de nuevos clientes.
•Seguimiento a cotizaciones no concretadas.
•Promoción de productos estratégicos y de mayor margen.
•Atención y seguimiento a clientes profesionales, contratistas, pintores y consumidores finales.

📌 Encargado De Venta Mostrador (Tienda De Pinturas) (Xico)
🏢 MAGNITALENT
📍 Xico