Hospital Médica Sur busca un Ejecutivo para el área de Medicina Internacional.
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Objetivo Del Puesto
Gestión integral de pacientes nacionales e internacionales, asegurando una experiencia médica personalizada y de calidad a lo largo de todo el proceso asistencial.
Responsabilidades Principales
- Asistir en la planeación logística del viaje del paciente (reservas de vuelo, hotel, transporte terrestre, traductores, actividades durante su estancia, etc.).
- Servir como enlace entre los pacientes internacionales, personal médico y administrativo, garantizando una comunicación clara y efectiva.
- Participar en ferias internacionales de salud y realizar materiales y promocionales para difundirlos en diferentes canales.
- Cierre de ventas de los diferentes productos y servicios.
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de pacientes internacionales que buscan tratamientos médicos.
- Acompañamiento al paciente y familiar en todo momento.
- Mantener registros actualizados de pacientes, tratamientos y satisfacción del servicio.
- Gestión de alianzas comerciales con gobierno y entidades federativas que contribuyan a la venta y postventa a nivel nacional e internacional.
- Creación de reportes y realizar análisis de casos de los temas médicos y administrativos.
- Crear base de datos segmentada por temas de interés. (Procedimientos de los pacientes, especialidad médica que solicitan, estudios frecuentes, etc)
- Analizar las condiciones del mercado del turismo de salud en México y a nivel internacional.
Requisitos Del Puesto
Educación
- Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Relaciones Internacionales, Medicina, Enfermería, Psicología o Ciencias de la Salud (carta pasante)
- Deseable contar con diplomado o postgrado
Experiencia
- NO se requiere experiencia previa en el área, ya que este es un departamento único en México.
- Mínimo 1 año de experiencia en sector salud, ventas o atención a clientes (cuenta servicio social)
- Experiencia en: atención a clientes, coordinación logística, ventas.
- Competencias esenciales: análisis y toma de decisiones.
Horario
- Lunes a viernes de 10:00 am a 06:00 pm.
- Sábados de 09:00 am a 02:00 pm
Sueldo de $15,000 brutos mensuales. Prestaciones de ley. Subsidio para estacionamiento.
Subsidio para comedor.
Reparto de utilidades.
Habilidades
- Dominio del inglés (nivel avanzado).
- Enfoque a los detalles.
- Lectura de comprensión.
- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
- Conocimiento en manejo de CRM y plataformas de atención al cliente.
Ofrecemos
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento.
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📌 Ejecutivo de medicina internacional (Soledad Atzompa)
🏢 Impact Speaker Coaching
📍 Soledad Atzompa
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