Estamos en búsqueda de un TELEVENTA para integrarse a nuestra operación en Av Bernardo Reyes S/N, Popular, ***** Monterrey, N.L.Objetivo del puesto:Atender y resolver al cliente en línea cualquier requerimiento sobre sus pedidos y temas relacionados con venta, ya sea generar un nuevo pedido, modificación o cancelación.
Todo ello en los tiempos establecidos para lograr la satisfacción en la atención recibida, brindando siempre una excelente atención al Cliente.Funciones del puesto:Contacto y gestión de clientes: Llamadas para realizar ventas y seguimiento.Cumplimiento de objetivos comerciales: Asegurar efectividad en ventas y retención de clientes.Manejo de cartera de clientes: Actualizar datos y desarrollar relaciones comerciales.Cumplimiento de servicio: Garantizar tiempos de respuesta y calidad en la atención.Confirmación y registro de ventas: Uso de sistemas internos para validarReporte de incidencias:
Informar oportunamente sobre situaciones que puedan afectar la operación.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.Cierra de Ventas.Servicio al cliente (telefónico).
Manejo programa Salesforce.Sistema de Inconcert.PRESTACIONES SUPERIORES DE LEYBono por catorcena $7,700 adicional9.5% de fondo de ahorro.30 días de aguinaldo.Utilidades cada añoCaja de ahorro.Descuentos a empleadosVacaciones y prima vacacional.Confiable de gastos médicos mayores.Experiencia es puestos similares a Televentas, Asesor de ventas, Ventas en campo, Call Center, Etc.....
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaPalabras clave: care, cambaceo, sales