CUSTOMER SERVICE – LOGÍSTICA.
¿Qué harás en esta posición?
Buscamos talento para integrarse como Customer Service, brindando atención y seguimiento directo a nuestros clientes y asegurando el cumplimiento de las operaciones logísticas.Serás responsable de dar seguimiento a entradas, salidas e inventarios, monitorear las entregas y mantener informado al cliente sobre el estatus de sus operaciones.Principales responsabilidades
- Recibir y capturar instrucciones de los clientes en el sistema WMS.
- Dar seguimiento a las operaciones de almacén y cumplimiento de entregas.
- Realizar tracking de pedidos e informar oportunamente al cliente sobre avances e incidencias.
- Validar evidencias de entrega y dar seguimiento a su recuperación.
- Dar seguimiento a devoluciones y entregas no realizadas.
- Validar planes diarios de entrega y generar reportes de cumplimiento.
- Realizar y auditar inventarios cíclicos y físicos, así como dar seguimiento a diferencias.
- Capturar información de entradas y salidas en el sistema.
- Elaborar y dar seguimiento a reportes de KPI's operativos.




- Llevar control de facturación y notas de venta del cliente.
- Mantener comunicación constante con clientes y áreas operativas.
- Participar en reuniones semanales de resultados y seguimiento de la operación.Requisitos
- Licenciatura concluida o recién egresado en Logística, Comercio Internacional o carrera afín.
- Deseable 1 año de experiencia en actividades de logística y transporte.
- Manejo de Office.
- Deseable conocimiento de CRM, WMS y TMS.
- Sobresaliente trato con clientes.
- Organización, proactividad, responsabilidad y puntualidad.
- Excelente presentación y actitud de servicio.OfrecemosSueldo baseBono mensual por resultadosComisiones por ventasPrestaciones de leySi tienes interés en desarrollarte en el área de logística y atención a clientes, ¡queremos conocerte!
.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaPalabras clave: servicio, service, logistics, logistica

📌 Customer Service Logística (Cancún)
🏢 WHM logística
📍 Cancún