Vacante: Especialista en Marketing Digital y Community Management

Objetivo del puesto

Buscamos un(a) profesional con experiencia en marketing digital, comunicación estratégica y gestión de comunidades para liderar la respuesta y recuperación de la reputación de nuestra marca en entornos digitales. La persona será responsable de monitorear la conversación pública, diseñar estrategias de comunicación y ejecutar acciones que fortalezcan la confianza de nuestra audiencia mediante una comunicación clara, oportuna y consistente.

Responsabilidades

- Monitorear de forma constante redes sociales, medios digitales y otros canales para identificar conversaciones relevantes sobre la marca.

Diseñar e implementar estrategias de comunicación digital alineadas con los objetivos de la organización.

Gestionar las comunidades en redes sociales con un enfoque profesional, empático y orientado a la resolución de situaciones complejas.

Elaborar calendarios de contenido y coordinar la publicación de materiales estratégicos.

Analizar tendencias, métricas y percepción de la audiencia para proponer acciones de mejora.

Coordinarse con las áreas internas para asegurar mensajes consistentes y oportunos.

Preparar reportes ejecutivos sobre el desempeño de la comunicación digital y las acciones implementadas.

- Proponer iniciativas que fortalezcan la reputación y credibilidad de la marca.

Perfil requerido

Licenciatura en Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas,



Periodismo o afines.

Experiencia comprobable de 3 años o más en marketing digital, community management o comunicación corporativa.

Deseable experiencia en gestión de reputación digital o manejo de situaciones de alta exposición pública.

Excelente redacción y ortografía.

Conocimiento de herramientas de monitoreo de redes sociales y análisis de métricas.

Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones con criterio estratégico.

Habilidad para identificar riesgos comunicacionales y desarrollar respuestas alineadas con los valores de la organización.

Alto sentido de confidencialidad, criterio competente y pensamiento analítico.

Competencias

Comunicación estratégica.

Pensamiento crítico.

Inteligencia emocional.

Manejo de crisis y resolución de conflictos.

Planeación y organización.

Creatividad con enfoque estratégico.

Orientación a resultados.

Excelente capacidad de análisis.

Se valorará especialmente

Casos de éxito demostrables en recuperación de reputación digital o fortalecimiento de comunidades.

Experiencia coordinando campañas de comunicación institucional.

Conocimiento en pauta digital, SEO, social listening y herramientas de análisis de sentimiento.

Manejo de plataformas como Meta Business Suite, LinkedIn, X, TikTok, Google Analytics y herramientas de monitoreo digital.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Especialista en Marketing Digital y Community Management (Miguel Hidalgo)
🏢 OBLEKCOMP DIGICAST
📍 Miguel Hidalgo